Informações com base na Lei de Transações Comerciais Específicas
Vendedor :
Be-On CO., Ltd.
Responsável de operações :
Presidente executivo Koji Otake
Endereço da sede :
103, Azzurri Ikashita, 1-26-8 Takami Chikusa, Nagoya, Aichi, Japão
Endereço de e-mail :
Por favor, utilize “Suporte”.
Preço de venda :
Organização / obtenção de ingressos para eventos gratuitos: Grátis
Taxa de serviço para vendas de ingressos pagos (cobrada do organizador): 3% do preço do ingresso (sem impostos)
Taxa de imposto: 0% (estimado pelo endereço IP)
Formas de pagamento :
Cartão de crédito e carteiras digitais como Apple Pay e Google Pay (via Stripe)
Período de pagamento :
O pagamento é cobrado imediatamente na compra do ingresso. Os pagamentos aos organizadores são feitos depois que todos os eventos programados por esse organizador tiverem terminado e um período de retenção (normalmente 3 dias) tiver passado. A transferência pode ser retida por mais tempo se a Be-On considerar necessário para prevenir fraudes.
Nos primeiros pagamentos, os fundos podem ser retidos por mais tempo que o normal até confirmarmos que os eventos ocorreram e que não há reclamações relevantes dos compradores.
Período de início do serviço :
Disponível imediatamente após o pagamento.
Área de serviço :
A organização e participação em eventos gratuitos está disponível em todo o mundo.Organizar eventos com ingressos pagos é limitado a organizadores baseados em países e regiões onde o tratamento do IVA está claramente definido (a cobertura será expandida ao longo do tempo).
Países/regiões suportados: Alemanha / Austrália / Bulgária / Bélgica / Canadá / Chipre / Chéquia / Croácia / Dinamarca / Eslováquia / Eslovênia / Espanha / Estónia / Finlândia / França / Grécia / Hungria / Irlanda / Islândia / Itália / Japão / Letônia / Liechtenstein / Lituânia / Luxemburgo / Malta / Noruega / Nova Zelândia / Países Baixos / Polónia / Portugal / Reino Unido / Roménia / Singapura / Suécia / Suíça / Áustria
A receita de ingressos pagos é transferida para a própria conta Stripe do organizador via Stripe Connect. No entanto, os primeiros pagamentos ficam retidos até confirmarmos que os eventos ocorreram e que não há reclamações relevantes dos compradores.
Participar de eventos (compra de ingressos) está disponível em qualquer país.
Devoluções e cancelamentos :
Cancelamento do evento pelo organizador: Reembolso total do preço do ingresso.
Cancelamento pelo comprador: Sujeito à política de cancelamento do organizador. Salvo indicação contrária, as entradas não são reembolsáveis.
Taxa de serviço YoyaCore: Não reembolsável em nenhuma circunstância.
A decisão de conceder ou não um reembolso, e em que condições, pertence exclusivamente ao organizador. No entanto, como o processamento do pagamento é realizado pela Be-On através do serviço de pagamento da Stripe, Inc., os valores correspondentes a reembolsos, contestações de pagamento (chargebacks) e quaisquer multas ou penalidades associadas são inicialmente suportados pela Be-On e compensados nos repasses ao organizador. Se restar um valor em falta após a compensação, o organizador será responsável por cobri-lo.
Suporte :
Clique aqui para abrir a página do formulário.
Ambiente de operação :
É necessário um ambiente com JavaScript ativado e comunicação HTTPS disponível.
Sobre a suspensão do serviço :
O serviço pode ficar indisponível por falhas no sistema.
A recuperação do sistema pode levar algum tempo nesses casos.
O serviço poderá ser suspenso para manutenção.
Informações de Contato :
Listada na seção de endereço acima
