Mentions légales selon la loi sur les transactions commerciales spécifiées
Vendeur :
Be-On CO., Ltd.
Responsable des opérations :
Président-directeur général Koji Otake
Adresse du siège social :
103, Azzurri Ikashita, 1-26-8 Takami Chikusa, Nagoya, Aichi, Japon
Adresse e-mail :
Veuillez utiliser « Support ».
Prix de vente :
Organisation / obtention de billets pour des événements gratuits : Gratuit
Commission de service pour la vente de billets payants (à la charge de l'organisateur) : 3 % du prix du billet (hors taxes)
Taux de taxe : 0% (estimé à partir de l'adresse IP)
Modes de paiement :
Carte de crédit, et portefeuilles numériques tels qu'Apple Pay et Google Pay (via Stripe)
Période de paiement :
Le paiement est débité immédiatement lors de l'achat du billet. Les versements aux organisateurs sont effectués une fois que tous les événements prévus par cet organisateur sont terminés et qu'un délai de retenue (normalement 3 jours) s'est écoulé. Le virement peut être retenu plus longtemps si Be-On le juge nécessaire pour prévenir la fraude.
Pour les premiers versements, les fonds peuvent être retenus plus longtemps que d’habitude jusqu’à confirmation de la tenue des événements et de l’absence de réclamations importantes des acheteurs.
Période de début du service :
Disponible immédiatement après le paiement.
Zone de service :
L'organisation et la participation à des événements gratuits sont disponibles dans le monde entier.L'organisation d'événements payants est réservée aux organisateurs basés dans des pays et régions où le traitement de la TVA est clairement défini (la couverture sera élargie progressivement).
Pays/régions pris en charge : Allemagne / Australie / Autriche / Belgique / Bulgarie / Canada / Chypre / Croatie / Danemark / Espagne / Estonie / Finlande / France / Grèce / Hongrie / Irlande / Islande / Italie / Japon / Lettonie / Liechtenstein / Lituanie / Luxembourg / Malte / Norvège / Nouvelle-Zélande / Pays-Bas / Pologne / Portugal / Roumanie / Royaume-Uni / République tchèque / Singapour / Slovaquie / Slovénie / Suisse / Suède
Les recettes des billets payants sont versées sur le compte Stripe de l'organisateur via Stripe Connect. Toutefois, les premiers versements sont retenus jusqu’à confirmation de la tenue des événements et de l’absence de réclamations importantes des acheteurs.
La participation aux événements (achat de billets) est possible depuis n'importe quel pays.
Retours et annulations :
Annulation de l'événement par l'organisateur : Remboursement intégral du prix du billet.
Annulation par l'acheteur : Soumis à la politique d'annulation de l'organisateur. Sauf indication contraire, les billets ne sont pas remboursables.
Commission de service YoyaCore : Non remboursable en toutes circonstances.
La décision d'accorder ou non un remboursement, et selon quelles modalités, appartient exclusivement à l'organisateur. Toutefois, le traitement des paiements étant effectué par Be-On via le service de paiement de Stripe, Inc., les montants correspondant aux remboursements, aux contestations de paiement (chargebacks) et aux pénalités ou amendes associées sont initialement supportés par Be-On et compensés sur les versements à l'organisateur. Si un solde reste dû après compensation, l'organisateur en assume la charge.
Support :
Cliquez ici pour ouvrir la page du formulaire.
Environnement de fonctionnement :
Un environnement où JavaScript est activé et la communication HTTPS est disponible est requis.
Concernant l’interruption de service :
Le service peut être indisponible en raison d’une panne système.
La reprise du système peut prendre du temps dans ce cas.
Le service peut également être suspendu pour maintenance.
Coordonnées :
Indiqué dans la section d’adresse ci-dessus
